Kebijakan Privasi

• Data Pendaftaran dan Akun: Alamat email, nomor ponsel (untuk pendaftaran langsung), serta informasi dari akun Google (nama depan, nama belakang, alamat email, URL profil), Facebook (nama depan/belakang, ID Facebook, alamat email, dan jenis kelamin/usia dengan izin), dan Apple ID (nama depan/belakang dan alamat email).
• Data Tambahan Opsional: Nama, Alamat Email, Nomor Ponsel, dan Detail Pembayaran (untuk layanan berbayar jika ada: rincian kartu kredit seperti nama pemegang, tanggal kadaluarsa, jenis kartu, dan 4 digit terakhir nomor kartu; serta informasi rekening Bank seperti nama Bank, nomor rekening, dan nama pemilik).
• Validasi Akun OPA: Data validasi berupa foto diri dan foto kartu identitas yang diberikan melalui aplikasi OPA. Kami mengelola data ini untuk memberikan tanda khusus pada akun Anda sebagai bentuk validasi Layanan.
• Komunikasi Melalui Fitur Obrolan: Konten dan informasi yang Anda pilih untuk dikirimkan kepada pengguna lain melalui fungsi obrolan di dalam Layanan.

Data Otomatis

• Informasi Perangkat: Versi sistem operasi, pengidentifikasi unik (nama jaringan seluler), alamat IP, pengaturan bahasa, merek dan jenis perangkat, jenis/versi browser, serta informasi perangkat lunak khusus seperti font, zona waktu, format video, dan audio.
• Informasi Lokasi: Data lokasi sebenarnya melalui IP, GPS, titik akses Wifi, dan menara seluler (berdasarkan izin) untuk menampilkan unit kendaraan terdekat dan membantu posting unit di lokasi Anda.
• Klien dan Data Log: Detail teknis termasuk alamat IP, zona waktu, sistem operasi, serta informasi log in (tanggal pendaftaran, perubahan kata sandi terakhir, tanggal login terakhir yang berhasil).
• Data Clickstream: Informasi aktivitas mencakup situs akses, stempel tanggal/waktu kunjungan, penelusuran yang dilakukan, iklan atau listings yang diklik, interaksi dengan iklan tersebut, durasi kunjungan, dan urutan konten.
• Cookies dan Teknologi Sejenis: File teks untuk mengelola sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan mengirimkan iklan relevan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau membatasi penggunaan cookies.

Data dari Pihak Ketiga

• Informasi profil publik dan data akun (Email, ID Google/Facebook, Nama Lengkap) yang terkait dengan akun pihak ketiga yang Anda hubungkan.
• Informasi teknis dan penggunaan dari penyedia analitik untuk tujuan statistik, analisis layanan, dan pemasaran online.
• Informasi cookies dari jaringan periklanan dan penyedia lainnya untuk mendukung fungsionalitas situs bersamaopa.com.

• Untuk memenuhi kontrak yang akan kami jalankan atau telah kami jalankan dengan Anda.
• Untuk kepentingan sah kami (seperti meningkatkan Layanan dan menyediakan lingkungan yang aman) selama tidak bertentangan dengan hak dan kebebasan fundamental subjek data.
• Mematuhi kewajiban hukum atau peraturan pemerintah di Indonesia.
• Berdasarkan persetujuan eksplisit dari Anda untuk tujuan tertentu.

• Akses Platform: Mengidentifikasi pengguna melalui nomor ponsel, email, atau ID media sosial (Google, Facebook, Apple) untuk memberikan akses ke Layanan.
• Pengalaman Pengguna & Pengembangan Produk: Menggunakan data clickstream untuk konten yang disesuaikan, analisis minat pengguna, dan pemetaan perangkat. Kami menggunakan gambar produk (foto kendaraan), deskripsi, dan harga untuk melatih model Machine Learning guna meningkatkan hasil pencarian, identifikasi unit, dan kesepakatan sukses.
• Keamanan & Pencegahan Penipuan: Mengembangkan algoritma dan model Machine Learning untuk mendeteksi perilaku mencurigakan atau curang secara otomatis. Kami menganalisis pesan obrolan (dengan anonimisasi data) untuk mencegah spam dan tindakan tidak pantas. Dalam kasus tertentu, spesialis keamanan pelanggan kami dapat meninjau konten chat secara manual dengan hak akses yang sangat ketat.
• Pemasaran & Promosi: Mengirimkan rekomendasi melalui email, SMS, atau WhatsApp berdasarkan analisis clickstream dan minat Anda (dengan opsi berhenti berlangsanan/unsubscribe).
• Layanan Pelanggan: Menggunakan nomor ponsel dan data log untuk pemecahan masalah, pengujian, dukungan, dan hosting data.

• Hak meminta akses/salinan data pribadi (permintaan akses subjek data).
• Hak untuk meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk membatasi pemrosesan (dalam kasus ketidakakuratan, penggunaan tidak sah, atau keberatan atas kepentingan sah).
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi (kecuali jika ada kewajiban hukum untuk menyimpannya).
• Hak untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah (terutama pemasaran langsung) dan hak untuk menarik persetujuan kapan saja.
• Hak untuk transfer data dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di wilayah Anda.

• Penyedia Layanan Cloud (seperti Google Cloud) untuk penyimpanan data teknis dan operasional infrastruktur.
• Penyedia Layanan Peta (Google Maps) sebagai pengontrol independen untuk navigasi lokasi dan titik jemput.
• Penyedia Alat Dukungan Pelanggan untuk memfasilitasi komunikasi melalui email support.
• Penyedia Analitik dan Teknis (seperti Google Analytics) untuk analisis perilaku pengguna secara anonim/teragregasi dan efektivitas pemasaran.

• Akun tidak aktif lebih dari 24 bulan akan ditutup secara otomatis dan data akan dihapus atau dianonymisasi.
• Data disimpan untuk pemenuhan kewajiban hukum (pajak/audit) serta untuk keamanan dan pencegahan penipuan (riwayat iklan, IP, catatan moderasi).
• Tindakan Keamanan: Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi seperti penilaian risiko dan pengujian rutin untuk melindungi data dari akses tidak sah.
• Cookie disimpan sesuai dengan siklus hidup jenis cookie tersebut atau hingga dihapus oleh pengguna melalui pengaturan browser.